哪里有黄色网站

品牌服裝網 > > > 正文

新聞

疫情或將激發社區商業的新“活力”

來源:    編輯: Allen    作者: 胡璇卿
  發布時間:2020-03-16 08:48:00
導讀】在這次疫情中,超市、藥店、便利店等立足社區、貼近社區的店鋪,減少了由于遠距離出行采購帶來的風險,彰顯了社區商業的便利性。

  2020年伊始,新型冠狀病毒疫情爆發,在全民“以不動應萬變”的日子里,便利店、社區超市、生鮮電商成為了許多人的“續命”根據地。盒馬鮮生、京東到家、每日優鮮等生鮮電商都出現了訂單猛漲的情況。社區以貼近用戶的日常生活場景,且大多是聚焦家庭型客群的優勢,充分利用了與消費者的近距離,為居民提供出了更有價值的商品和服務。

疫情或將激發社區商業的新“活力”

  加之限制人流大量聚集、遠距離移動等因素,人們的活動逐步從公眾場合“轉移”至社區,社區逐步成為了集中的銷售點,其商業價值也開始凸顯。

  社區商業將成為疫情后恢復最快的商業體

  在這次疫情中,超市、藥店、便利店等立足社區、貼近社區的店鋪,減少了由于遠距離出行采購帶來的風險,彰顯了社區商業的便利性。

  按照馬斯洛理論認識復蘇順序而言,在這次疫情中,受沖擊最小的是基本生活需求,由此可以判斷出,社區商業或社區型購物中心將會率先復蘇。社區商鋪的本質是生活服務,以自身社區以及周邊1-3公里范圍內業主作為保底消費客群,滿足的是周邊家庭生活剛需型的要求,相比于大型商場在特定時間內才有較大的客流量,社區商業經營時間上也更為靈活,消費客群基數也更加穩定。

  據數據顯示,2020年全國城鎮住宅物業面積將達300億㎡,國內社區服務市場規模將達13.5萬億元。對比歐美國家,社區商業占社會商業總支出60%以上,目前我國這一數字僅為30%,可見國內的社區商業發展空間巨大。疫情正在悄悄改變消費者的消費心理與消費習慣,隨著商業的復蘇,消費者聚餐、社交非剛性需求的轉移,經歷了疫情洗禮后,社區商業也定會不斷地進行調整和優化。

  *推進數字化運營 對消費者進行深度了解

哪里有黄色网站  當傳統線性營銷漏斗難以實現精準觸達,在數字時代,營銷環境正在經歷著新一輪變革。社區商業作為“小而美”商業的代表,將顧客的消費生活需求及場景不斷具象化,去優化社區商業的形態和模式,發展具歸屬感的、定制式商業更具現實意義。

  數字網絡平臺的搭建,離不來會員和大數據分析系統在平時對于購物中心客群的維護與積累,在目前優勝劣汰的競爭環境下,各類商業都需要深化運營,才能保證自身項目的生存和發展。在5G數字化等特征的時代背景下,電商對零售的沖擊不可小覷,這同樣為社區商業帶來了挑戰,也是社區商業差異化突圍的關鍵點之一。

  *加強線上線下的融合

  家門口的社區商鋪,作為剛性需求,具有便捷、親民、實用等特點,使其非但不懼電商的沖擊,反而可以將“線上經濟”的“宅家”與“體驗感”有機結合。

  因為疫情的影響,全民宅家不出門,手機、電腦成了貼身之物,再加上物流限制,出現了同城線上購物的小高潮。線上雖不會完全取代線下,但在新形勢下將嚴重影響線下,社區商業需要借助社交電商和直播帶貨擴大宣傳和影響,同時附加上門配送的便利服務,采用社群會員制,通過微信小程序、APP等為載體,對接社區門店,搭建穩定的供應鏈和物流服務體系。

  一些本身就有線上商城的商場,在疫情期間不僅推出每日秒殺活動,新品預覽活動,折扣專區,還做知識分享等公益內容,并積極調配人手,盡量做到同城無接觸送貨,在要求騎手全面配備口罩、消毒餐箱等舉措的基礎上,為用戶和騎手提供了更進一步的保護。各平臺公司爭相效仿,如肯德基、麥當勞、餓了么、閃送等都參與提供了無接觸配送的服務。

  疫情過后,此類模式必將得以更大的發展。無論是作為社區便利店的接收端,還是依靠現有資源直接創建新平臺,都是很好的嘗試。有效解決目前電商“不能到達最后一公里”的痛點,成為“線上經濟”的完美搭檔。

  *強化社區理念、服務意識

  當消費者的所有需求解決都投向社區的時候,社區商業的場景優勢和感應優勢得以充分釋放,這也給一些行業、商家帶來了破圈的可能性。相比其他商業形態,社區商業更具特殊性,因為它不僅承載了商業體,更形成了社區和商業之間的一種親密紐帶。

  不管是新加坡的鄰里中心模式,還是美國的社區百貨模式,社區商業始終承擔著社區服務和居民生活保障的重要功能。在滿足日常剛需消費基礎上,社區商業還關乎城市居民生活水平的提升與優化。通過此次疫情,不難看出,社區商業對于民生的重要性逐漸凸顯,危機與機遇共存,相信未來會催生出更多具有社區理念和社區服務意識的社區商業體。

  *調整業態 增加對醫療業態的布局

  隨著都市人生活節奏的加快以及碎片時間增多,人們對像觀影、聚餐、社交約會和兒童相關等非剛需性的消費類型,希望在住所周邊1公里以內得到解決的趨勢越來越明顯。

  根據消費者需求的變化,社區商業也要找準自身和它們的結合點,在疫情結束之后,根據自身情況,做好客戶調研,對現有的業態做出調整和融合,擴大僅滿足于“生理”需求的業態結構,適度引進超前、滿足“心理”消費需求的品牌

  受疫情影響,人們對醫療、健康的需求也逐漸攀升。除常規的“剛需”業態外,未來高端康養和醫療業態將迎來更大的發展。對于社區商業而言,引入醫院、專科診所、護理中心等業態有著積極的實際作用,省去了居民因“小病小痛”就周折輾轉去醫院的徒勞,也能更加及時的對突發狀況進行處理,對于家人而言,近在咫尺的照料也更加便捷。

  據相關資料了解,在各大城市,不少核心商圈的項目正在陸續引進高端康養品牌,目前來看,營業收入和客流情況均表現良好。對于定位高端的社區商業項目來說,他們瞄準的人群更具經濟條件,對身體保養更為敏感,這類業態尤具發展優勢。

  擯棄“臟亂差” 更加重視商品品質和服務

哪里有黄色网站  過去,所謂的“社區商業”大多以住宅底層街鋪、或是以菜市場為“主力店”的小型商業體出現,容易給人“檔次低”和“臟亂差”的印象。未來社區商業的開發必將成為國之商業發展的重策,在功能定位上更加細化,主力商戶的進駐將前置化,社區商業所引入的商戶將更加專業化,甚至是走定制路線的開發模式,形成區域的配套共享,滿足消費者消費的需求,真正成為承載社區生活的重要平臺。

聲明:本文章為會員于2020-03-16分享,此類稿件不代表本網觀點。

相關閱讀:

品牌服裝網版權與免責聲明:
  • ①本網原創文章僅代表作者本人觀點,不代表本網立場,未經本網書面允許禁止轉載;
  • ②轉載其他媒體稿件只為傳播更多信息,本網不承擔稿件侵權行為與連帶責任。
  • ③文章中的內容或圖片如有不良/侵權信息,請立即聯系我們。
  • 電話:0755-88839690 QQ:1256776588
  • 資訊
  • 品牌
  • 商機
  • 企業
  • 1.[女裝]
  • 2.[男裝]
  • 3.[童裝]
  • 4.[內衣]
  • 5.[女裝]
  • 6.[女裝]
  • 7.[女裝]
  • 8.[女裝]
  • 9.[男裝]
  • 10.[男裝]